у какого оператора лучшая принимающая сторона на Хайнане (вылет Уфа, Екатеринбург)

Коллеги, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, у кого из операторов лучшая принимающая сторона на Хайнане? Общалась, как то с новыми туристами они рассказывали , по обычному туру (не индивидуальному), за ними был закреплен гид, который каждый день водил везде их за ручку (экскурсии, шопинг, лечение, просто прогулки)- они были в восторге от такого внимания! Но не помнят название принимающей стороны и оператора. Кто так волшебно работает?
Поделитесь впечатлениями, кто от каких операторов был в рекламном туре?