обнаглевший туроператор

Всем добрый день, ситуация такая, в пятницу приходил турист бронировать Вьетнам. На его даты не было прямых перелетов, договорились в понедельник посмотреть вылеты на другие даты. В понедельник турист звонит и говорит, что у Турбазара он нашел... Полностью